A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Dominikánská republika

Grand Paradise Bavaro Beach 4* - Vážné nedostatky hotelu

Hodnocení ubytování

Plně souhlasím s již uvedenými poznatky nedostatků. Není to ale jen tím, že je hotel vybydlen. Hned po příletu do DR nám delegát sdělil, že jsme byli překnihováni do jiného "ale výrazně lepšího" hotelu. Tak jsme si vybalili a po dvou dnech byly většině z naší skupiny zablokovány přístupové karty do pokojů a v poledne jsme se stěhovali do původně sesmluvněného hotelu. Dá se říci, že jeden den pobytu byl ztracen. Potíže nám byly kompenzovány výletem zdarma, tresorem na pokoji zdarma, internetem Wi-Fi zdarma. Internet byl v provozu jen dva dny, jinak nešel. Bydleli jsme na pokoji č. 5124. Pokoj nemá v koupelně vanu ale jen sprchu, specialitou koupelny je podlaha, která je vyspádována od odtoku (gule) do předsíně a do pokoje. I nejopatrnější sprchování bylo spojeno vždy s broděním a rizikem zásahu el proudem při fénování. Toto riziko na nás ještě více dopadlo při zjištění způsobu zapojení zásuvek el. proudu bez zemnící fáze. Pokoj je v přízemí, skleněné šoupací dveře na terasu se nedaly zajistit proti otevření, na rozdíl proti vchodovým dveřím do pokoje, které se naopak opakovaně nedaly kartou otevřít. Recepce soustavně nahrávala vstupovou kartu a opakovaně nám bylo tvrzeno, že jsme kartu poškodili jejím nošením u mobil. telefonu, kamery a pod., což ale nebyla pravda. Až po našem odchycení údržbáře a jeho uplacení USD byl po dvou hodinách pokusů o opravu zámku zámek vyměněn, pak již vše OK. O výměnu pokoje jsme nežádali, nechtěli jsme se znova balit a stěhovat. Zaměstnanci recepce hotelu nebyli vstřícní našim požadavkům. Na ubytovacím dokladu jsme byli uvedeni čtyři osoby (dvě rodiny- příbuzní), žádali jsme o ubytování v pokojích vedle sebe a tak jsme dostali pokoje každý na jiném konci hotelu přesto, že vedlejší pokoj byl obsazen rovněž rodinou z čs. skupiny. Na nahlášené závady recepce naprosto nereagovala.

Hodnocení stravy

Se stravou nebyl problém. Problém má hotel pravděpodobně s nedostatkem nádobí a příborů. Jídla bylo dostatek a byla i dostatečná druhová nabídka. Problém byl ale ve špatně umytých velkých talířích, které měly na spodní straně stopy po předchozích jídlech a tím jak byly talíře skládány na sebe, tak se špína nanášela i na vrchní strany spodních talířů. Ovšem specialita byla v ukládání příborů na stoly v jídelně zaměstnanci hotelu. Pracovnice jídelny sbírala použité nádobí a příbory od uvolněných stolů. Na vozíčku měla i kýbl s vodou, příbory opláchla, setřela je ubrousky sebranými ze stolů a doplnila s takto umytými příbory chybějící příbory na stole. Přestal jsem se divit tomu, že dost klientů protrpělo svůj pobyt "hedvábnou stolicí" a zvracením z balkonů na trávníky. Souhrně lze ke stravě konstatovat, že nikdo na této dovolené netrpěl hlady, ale zažili jsme již větší ale i menší nabídku jídel.

Hodnocení hotelu, pláže, okolí

Zahradě hotelu by prospělo více zahradníků. Odstranili by ulomené nebo uschlé části keřů i stromů a vyčistili by trávníky. Čistotě pláže by rovněž prospěla větší pozornost. Na pláži se válí kelímky, vajgly a jiný odpad od hostů. Sprchy u pláží jsou v dost dezolátním stavu a některé vůbec nefungují. Jejich umístění, kdy po osprchování nohou od písku musíte jít v písku dalších deset metrů, než se dostanete na chodník je více než podivné..

Hodnocení personálu hotelu

Personál hotelu je k hostům velice milý a příjemný s výjimkou recepce. Zde si zaměstnanci hrají na úředníky povýšené nad ostatní zaměstnance hotelu. Trochu nám připoměli namyšlené úředníky fin. úřadů v ČR. Delegát CK Exim IGOR je muž na svém místě i když se již hodně přizpůsobil tamnímu životu. Na všechno má dost času a na seznamovací schůzce včetně cesty nás zdržel více než tři hodiny. Na schůzku jsme byli odvezeni autobusem a ze schůzky zpět rovněž autobusem. Schůzka byla v jiném hotelu a tak jsme nemohli odejít a užívat si sluníčka, na což jsme ho upozorňovali. Přišli jsme tak o další dopoledne a vlastně jsme se dozvěděli to, co nám již bylo řečeno v autobuseu při našem příletu.

Celkový dojem, přístup personálu

Naše dovolená nebyla nejhorší, ale už bychom do tohoto hotelu nejeli. Za cenu, kterou CK za dovolenou vybraly, bych si představoval vyšší úroveň ubytování i stravování. A to nehodnotím nepohodlí letu v malém letadle ve kterém jsme strávili hodně času. Za stejné nebo i menší peníze jsme byli již v daleko lepších hotelech a s lepšími službami. K celkovému dojmu z hotelu nemohu prostě konstatovat, že se nám "tam líbilo nebo nelíbilo". Pokud se musím vyjádřit v uvedených hranicích konstatuji, že se nám líbilo, ale už bychom do tohoto hotelu nejeli.

Fotogalerie

Další recenze hotelu